Qué servicios están incluidos en la cuota de distribución y cuáles no

Según se indica en la cláusula 3.1 del contrato de distribución se basa en un modelo de pago de una Cuota Participativa Mensual por centro de trabajo (delegación, sede, filial, asociado, etc.), por el que tendrá derecho a una serie de contraprestaciones detalladas a continuación:

.-Múltiples Sedes.

.-Asistencia ilimitada en fábrica a formaciones productos AHORA.

.-Asistencia ilimitada en fábrica a formaciones producto Flexygo niveles N1 y N2.

.-Asistencia ilimitada en fábrica a formaciones de nuevos productos.

.-Asistencia ilimitada a formaciones online.

.-Consultas funcionales ilimitadas por parte de los técnicos certificados del Socio Certificado, siempre relacionado con los productos estándar de AHORA o Flexygo.

.-Consultas técnicas ilimitadas por parte de los técnicos certificados del Socio Certificado, siempre relacionado con los productos estándar de AHORA o Flexygo.

.-Consultas comerciales ilimitadas por parte de los comerciales certificados del SC, siempre relacionado con los productos estándar de AHORA o Flexygo.

.-Demostraciones avanzadas y de experiencias sectoriales por parte del equipo de fábrica.

.-Acompañamiento y asesoramiento comercial "in situ" a comerciales certificados, excepto gastos de desplazamientos.

.-Gastos ordinarios de marketing.

.-Leads adquiridos a través de los canales establecidos por AHORA.

.-Acceso con clientes a instalaciones y visitas a fábrica.

.-Acceso a herramientas disponibles de base de datos de conocimiento para el SC y sus clientes.

.-Acceso al portal del Socio Certificado.

La Cuota Participativa no da derecho, y será motivo de facturación adicional, a:

.-Pago de los royalties correspondientes a licencias de uso.

.-Formación Flexygo nivel N3.

.-Formación a demanda funcional o técnica sobre producto AHORA y Flexygo.

.-Consultas funcionales donde se requiera asesoramiento sobre procesos concretos del cliente.

.-Consultas técnicas entendidas como revisión sobre el código personalizado implementado por el partner así como el asesoramiento sobre cómo plantear un proceso personalizado.

.-Incidencias originadas por una incorrecta configuración o datos incorrectos.

.-Servicios subcontratados para apoyo en proyectos de implantación y/o desarrollo, relacionado con perfiles o tareas concretas, incluso verificación de desarrollos realizados por el Socio Certificado o revisión de análisis de éstos, así como proyectos internos del Socio Certificado de cualquier índole.

.-Gastos por desplazamientos.

.-Cursos específicos impartidos por personal ajeno a AHORA (opcional)

.-Leads provenientes de canales ajenos a AHORA (opcional)

.-Campañas adicionales de marketing previamente aceptadas por ambas partes.

.-Licencias de productos de terceros.

.-Certificaciones técnicas, funcionales y comerciales al personal del Socio Certificado.

.-Consultas funcionales y técnicas donde se requiera asesoramiento sobre productos de Qlik.