Cómo personalizar la imagen de los Asistentes IA

Creado por Pablo Céspedes, Modificado el Mie, 29 Abr a 8:25 A. M. por Adolfo Gonzalvo B

TABLA DE CONTENIDOS


1. ¿Qué necesito saber antes de empezar?

Cada asistente IA del ERP puede mostrar un avatar personalizado en la interfaz. Para que esto funcione, deben cumplirse tres condiciones:

  1. El parámetro PATHIMAGENES debe estar configurado en la aplicación y apuntar a una carpeta accesible.
  2. Dentro de esa carpeta debe existir una subcarpeta llamada IA.
  3. Dentro de IA debe existir un archivo de imagen cuyo nombre (sin extensión) coincida con el campo UrlImagen del asistente en la tabla ChatGPT_Roles.

2. Configurar el parámetro PATHIMAGENES

Si el parámetro PATHIMAGENES aún no está configurado, o necesita verificar su valor:

  1. Abra Ahora ERP.
  2. Vaya al menú Herramientas → Parámetros de la Aplicación.
  3. Busque el parámetro PATHIMAGENES.
  4. Si no tiene valor, establezca la ruta de la carpeta de red donde desea almacenar las imágenes del ERP. Por ejemplo:
    \\servidor\imagenes\erp\
  5. Guarde el cambio.
Nota: Esta ruta debe ser accesible desde todos los equipos que utilicen el ERP. Si usa una carpeta local (como C:\Imagenes), sólo funcionará en ese equipo. Se recomienda usar siempre una ruta de red compartida.

3. Crear la carpeta IA

Una vez configurado el parámetro, acceda a la ruta indicada y compruebe si ya existe una carpeta llamada IA:

  • Si ya existe: Pase directamente al paso siguiente.
  • Si no existe: Cree una nueva carpeta llamada exactamente IA (en mayúsculas).

La estructura resultante debe ser:

\\servidor\imagenes\erp\
  └── IA\

4. Preparar y copiar la imagen del asistente

4.1. Requisitos de la imagen

RequisitoDetalle
Formato.png, .jpg, .jpeg, .gif o .bmp
ProporciónCuadrada (mismo ancho que alto)
Tamaño mínimo recomendado128 × 128 píxeles
Nombre del archivoDebe coincidir exactamente con el valor del campo UrlImagen del asistente

4.2. ¿Cómo sé qué nombre ponerle al archivo?

El nombre viene determinado por el campo UrlImagen de la tabla ChatGPT_Roles. Para consultar los asistentes existentes y sus valores de imagen, ejecute en SSMS:

SELECT IdRol, Nombre, Rol, UrlImagen
FROM ChatGPT_Roles

Ejemplo de resultado:

IdRolNombreRolUrlImagen
AhoraMindAhoraMindAsistente de documentaciónAHORA
Asistente-PedidosBruceAsistente de VentasBruce
Asistente-ComprasSelinaAsistente de ComprasSelina

Si el campo UrlImagen dice Bruce, el archivo debe llamarse Bruce.png (o Bruce.jpg, etc.).

4.3. Copiar el archivo

Copie su imagen dentro de la carpeta IA. Siguiendo el ejemplo anterior:

\\servidor\imagenes\erp\IA\
  ├── AHORA.png
  ├── Bruce.png
  └── Selina.png
Importante: El nombre del archivo es sensible a mayúsculas y minúsculas. Si en UrlImagen pone Bruce, el archivo debe llamarse Bruce.png, no bruce.png ni BRUCE.png.

5. Cambiar la imagen de un asistente existente

Si desea cambiar la imagen de un asistente que ya existe, tiene dos opciones:

Opción A — Reemplazar el archivo:

  1. Vaya a [PATHIMAGENES]\IA\.
  2. Sustituya el archivo existente por la nueva imagen, manteniendo el mismo nombre.

Opción B — Usar un archivo con nombre distinto:

  1. Copie la nueva imagen a [PATHIMAGENES]\IA\ con el nombre que desee (por ejemplo, NuevaSelina.png).
  2. Actualice el campo UrlImagendel asistente en base de datos:
    UPDATE ChatGPT_Roles
    SET UrlImagen = N'NuevaSelina'
    WHERE IdRol = N'Asistente-Compras'

6. Verificación

Para confirmar que todo está correctamente configurado:

  1. Abra el ERP y acceda al panel de asistentes IA.
  2. Compruebe que el avatar del asistente se muestra correctamente.

Si la imagen no aparece, revise estas causas habituales:

ProblemaCausa probableSolución
No se ve ninguna imagenEl parámetro PATHIMAGENES no está configurado o apunta a una ruta inaccesible.Verifique el parámetro en Herramientas → Parámetros de la Aplicación.
No se ve ninguna imagenLa carpeta IA no existe dentro de PATHIMAGENES.Cree la carpeta IA.
Se ve una imagen genéricaEl nombre del archivo no coincide exactamente con el valor de UrlImagen.Revise mayúsculas/minúsculas y que la extensión sea válida.
Se ve una imagen genéricaEl archivo no tiene una extensión de imagen válida.Use .png, .jpg, .jpeg, .gif o .bmp.

¿Necesita ayuda? Abra un ticket de soporte indicando el nombre del asistente, el valor de UrlImagen y la ruta de PATHIMAGENES. Si es posible, adjunte una captura del contenido de la carpeta IA.

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