Problemas frecuentes al trabajar con Dashboards

En este artículo se recogen las situaciones más habituales que pueden surgir al trabajar con dashboards y cómo interpretarlas desde el punto de vista del usuario.

No veo la opción Edición

Si no ve la opción Edición en el menú de Dashboards, puede deberse a que:

• Está visualizando un dashboard en modo solo consulta.

• Su perfil no permite modificar dashboards.

• Está accediendo a un dashboard que no es editable para usted.

En este caso, el dashboard puede consultarse con normalidad, pero no modificarse.

Veo una plantilla pero no puedo modificarla

Las plantillas están pensadas como base de trabajo, no para modificarse directamente.

Si al intentar modificar una plantilla el sistema no le permite guardar cambios, es el comportamiento esperado.
Para trabajar con ella, deberá crear su propio dashboard a partir de esa plantilla.

No aparece un dashboard que esperaba ver

Si un dashboard no aparece en sus listados:

• Puede que no tenga acceso a él.

• Puede que no esté asignado a su usuario.

• Puede que esté consultando el desplegable de plantillas en lugar del de dashboards, o viceversa.

Si tiene dudas, revise qué listado está utilizando en el menú.

He añadido un elemento y no aparece donde esperaba

Al añadir un elemento:

• Puede colocarse automáticamente en una zona concreta del dashboard.

• Puede quedar fuera de la zona visible inicial si el dashboard es amplio.

Revise la disposición general del dashboard y reorganice los elementos si es necesario.

No puedo mover o reorganizar un elemento

Algunos elementos:

• Tienen una posición fija dentro del dashboard.

• Solo pueden moverse cuando el modo Edición está activado.

Si un elemento no se puede mover, es porque su posición está restringida por su tipo.

He copiado un dashboard a otros usuarios y no lo ven

Si un usuario no ve un dashboard copiado:

• Puede que aún no lo haya cargado desde su lista de dashboards.

• Puede que su perfil no tenga acceso al dashboard.

• Puede que esté consultando plantillas en lugar de dashboards personales.

El sistema va más lento de lo habitual al trabajar con dashboards

Si nota lentitud:

• Evite realizar muchos cambios seguidos sin guardar.

• Cierre dashboards que no esté utilizando.

• Termine la edición antes de continuar con otras tareas.

Si la lentitud persiste, puede deberse a la cantidad de información mostrada en el dashboard.

No estoy seguro de estar trabajando en el dashboard correcto

Si tiene dudas:

• Revise el nombre del dashboard cargado.

• Compruebe si está en un dashboard personal o en una plantilla.

• Asegúrese de haber cargado el dashboard desde el listado correcto.

Esto evita modificar un dashboard distinto del que tenía previsto.

Este artículo recoge las situaciones más comunes.
Si tras revisarlas sigue teniendo dudas, es recomendable consultar los artículos anteriores siguiendo el orden de la documentación.