TicketBAI - Servicio ZUZENDU

Este servicio se utiliza para realizar una Subsanación o una Modificación de una factura emitida.

• SUBSANACIÓN. Cuando la factura es rechazada por la Hacienda Foral.
• MODIFICACIÓN. Cuando la factura es aceptada con errores por la Hacienda Foral.

Nota Es tener actualizado el servicio de envío al correspondiente al hotfix instalado.

En el ERP, en la Verificación presencial, dentro de la pestaña Errores - Avisos (SUBSANAR - MODIFICAR) se mostrarán aquellas facturas que necesiten una Subsanación o Modificación en el fichero XML.

Las facturas rechazadas, que necesitan una Subsanación, se llevarán a esta nueva pestaña de forma automática. Sin embargo, las facturas que necesitan una Modificación, que han sido aceptadas con errores, no se llevarán de forma automática a esta pestaña. Desde el HF124 de la v4.4.2400, se dispone de un menú contextual que permite llevar a esta pestaña cualquier factura enviada y que haya sido aceptada con errores o rechazada.

Envío manual a ZUZENDU

Estando en la Verificación presencial de TicketBAI, en la pestaña Envíos, seleccionaremos el registro de la factura que queremos corregir y mediante la opción Enviar a ZUZENDU del menú contextual (botón derecho).

Una vez en esta pestaña, para realizar la Subsanación o Modificación de una factura, seleccionaremos una factura y pulsaremos el botón correspondiente en la columna XML Modificado (1) para iniciar la edición de dicho fichero xml (2). Una vez verificada la modificación, activaremos el check Enviar (3) y, al cambiar de línea, se realizará el envío del xml rectificado.

Una vez enviado, el estado de la factura cambiará indicando si se ha Subsanado/Modificado correctamente la misma.