Al acceder al ERP en modo Techfun, es posible que las plantillas estándar disponibles de los "Dashboards", no salgan disponibles y/o salga una pantalla en blanco. Esto puede deberse a:
- Permisos - Grupos de seguridad
- Grupos de seguridad diferentes a los grupos estándar
Se han detectado los siguientes casos:
Caso 1: Solo salen 2 plantillas o 1 plantilla.
Los dashboard se muestran según los grupos de seguridad estándar (Compras, Ventas y Contabilidad). Si estás utilizando esos grupos, el usuario debería estar asignado a un grupo a dos o a todos.
Caso 2: No veo ninguna plantilla disponible.
Si aparece la ventana de la captura anterior sin ninguna plantilla.
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/2043055746136/original/Yfc7-6pbby-COrZAyWnKtBsZMXSnHCXK_A.png?1571244185)
Debes asegurarte que tienes los grupos de seguridad generados, si estás usando los grupos de seguridad que no son del estándar debes añadir a los usuarios del grupo sin definir a los grupos compras, ventas y/o contabilidad según la plantilla de Dashboard que quieras que el usuario tenga disponible. Si se le asigna a todos los grupos tendrá las tres plantillas disponibles.
Desde la herramienta ADMON, seleccionar Grupos de seguridad -> Grupo sin definir y activar el check de los empleados a asignar.
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