TPV - VENTAS - Asociar anticipos y vales regalo en la ventana de cobro

Creado por David Miralpeix, Modificado el Fri, 16 Feb 2024 a las 12:30 PM por David Miralpeix

En AHORA TPV, es posible asociar anticipos y vales regalo desde distintos puntos. En este artículo, vemos como  asociar anticipos y vales regalo desde la ventana de cobro a través de los botones de que se encuentran en la parte superior.






En caso de escoger la opción "Asociar anticipo", se activa una ventana de selección de anticipos.




Para asociar uno varios anticipos, desplegamos la lista de anticipos y pulsamos sobre el anticipo que nos interesa asociar, en caso de querer asociar un nuevo anticipo, desplegamos nuevamente y seleccionamos el anticipo  a descontar del importe total del ticket. 

Cerraremos la ventana para continuar.




Es posible eliminar uno o varios anticipos. Si queremos eliminar un anticipo de la lista pulsaremos sobre el icono con forma de "X" y este quedará desasociado del ticket pero no eliminado del sistema.




En caso de escoger la opción de "Asociar vale regalo", la ventana que aparece es similar a la de asociar anticipos, con la diferencia de que en este caso para asociar un vale regalo, debemos indicar el número de vale que aporta el cliente con su recibo o justificante del vale.



DATO: El  vale regalo no está asociado al cliente ni al contacto como los anticipos, aunque en el sistema es considerado como un anticipo de cliente.



Es posible eliminar uno o varios vales regalo. Si queremos eliminar un vale de la lista pulsaremos sobre el icono con forma de "X" y este quedará desasociado del ticket pero no eliminado del sistema.




DATO: En el proceso de cobro y asignación de anticipos, se pueden dar distintos casos de uso y es interesante saber como funciona el sistema. 

  • Si el total de la suma de los anticipos es igual al total del ticket o factura a cobrar, los anticipos quedarán descontados.
  • Si el total de la suma del anticipos es mayor al total del ticket o factura a cobrar, el sistema utilizará el importe sobrante y generará un nuevo anticipo. Puede darse el caso de que hayan dos anticipos asociados y la suma de ambos superen el importe el importe del ticket, en este supuesto, el sistema nos informará de que no es posible realizar el cobro, y será necesario eliminar uno de los anticipos.
  • Si el total de la suma de los anticipos es menor al total del ticket o factura a cobrar, será necesario cobrar el importe restante del total de ticket a través de la forma de pago seleccionada.





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